Rapport in PDF Rapport in XLSX Rapport online (HTML)

Onderzoek toegankelijkheid frisiusmc.nl versie 1.1

Inleiding

Openbare voorzieningen moeten bruikbaar en toegankelijk zijn voor alle burgers. Net zoals een gebouw rolstoeltoegankelijk moet zijn, moet een website of mobiele app ook bediend kunnen worden door mensen met een beperking. Dit kunnen bijvoorbeeld visuele, auditieve of motorische beperkingen zijn. Denk aan slechtzienden, doven en slechthorenden en mensen die hun handen niet of in beperkte mate kunnen gebruiken. Ook cognitieve factoren spelen een rol: is de content voor iedereen te begrijpen?

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.1 AA is het verplichte niveau onder de Europese standaard EN 301 549 en de European Accessibility Act. Deze criteria variëren van technisch functionele eisen zoals een goede werking met het toetsenbord tot aan meer inhoudelijke eisen zoals duidelijke foutmeldingen en een heldere navigatiestructuur.

Dit onderzoek is handmatig uitgevoerd volgens de WCAG-EM evaluatiemethode met ondersteuning van automatische test tools. De pagina’s uit de sample zijn onderzocht op alle voor dit onderzoek relevante WCAG criteria. Wanneer aan een criterium niet wordt voldaan, wordt hiervan minimaal één voorbeeld gegeven. Deze bevindingen kunnen op meer plekken voorkomen en moeten daarom structureel worden aangepakt.

De WCAG criteria zijn ingedeeld volgens vier principes, welke ook de leidraad vormen voor dit rapport: Waarneembaar, Bedienbaar, Begrijpelijk en Robuust. Gedetailleerde informatie over deze criteria is te vinden op de website van het W3C (Nederlandse vertaling).

Over deze evaluatie

Rapport auteur
Janita Top
Evaluatie opdrachtgever
iWink
Evaluatiedatum
17 september 2026

Managementsamenvatting

Dit is een hertoetsing van het onderzoek van 26 februari 2026. Uit deze hertoetsing blijkt dat wordt voldaan aan 47 van de 55 criteria voor toegankelijkheid. Veel onderdelen van de site zijn dus al goed toegankelijk, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk.

Positief is bijvoorbeeld dat er geen bewegende onderdelen worden gebruikt die niet gepauzeerd kunnen worden, dat er geen afbeeldingen van tekst worden gebruikt en dat de taal van de pagina’s goed is ingesteld.

Verbeteringen zijn echter nog mogelijk op diverse punten, zoals:

  • Onjuist opgemaakte koppen en tabellen
  • Niet alle content is bereikbaar bij inzoomen
  • Niet alle functionaliteit werkt met het toetsenbord

Scope van de evaluatie

Website naam
frisiusmc.nl versie 1.1
Scope van de website
Alle pagina's op https://www.frisiusmc.nl/; Niet de pagina's onder 'Werken bij'; Niet de pagina's achter inloggen in Mijn Frisius;
WCAG Versie
2.2
Conformiteitsdoel
AA
Basisniveau van toegankelijkheid-ondersteuning
Gangbare webbrowsers en hulpapparatuur.
Verdere onderzoeksvereisten

Uitgebreide toetsresultaten

Samenvatting

Gerapporteerd over 55 van 55 WCAG 2.2 AA success criteria.

  • 34 Voldoende
  • 8 Onvoldoende
  • 13 Niet van toepassing
  • 0 Niet getoetst

Alle resultaten

1 Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
1.1.1: Niet-tekstuele content
Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Nieuwsbericht energiebesparing

Uitkomst: Voldoende
Nieuwsbericht energiebesparing

Bij dit bericht staan afbeeldingen van grafieken. Deze afbeeldingen hebben een korte samenvattende alternatieve tekst, maar daarnaast geen volledige beschrijving van wat er op de afbeeldingen te zien is. Voeg beschrijvingen toe onder de grafieken, of biedt een link naar deze beschrijvingen als deze ergens anders op de site al wel worden aangeboden.

Hertoetsing 17/09/2026 opmerking: er zijn beschrijvingen toegevoegd, maar hierin zijn geen getallen opgenomen van de aantallen per jaar en de doelstellingen. Deze samenvatting kan voor dit nieuwsbericht als voldoende worden beschouwd, maar als je wel een volwaardig tekstalternatief wilt bieden, kun je dit doen door tabellen toe te voegen, of een directe link naar een volledige tekst er bij te zetten, bijvoorbeeld het milieujaarverslag.
1.2 Op tijd gebaseerde media
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
1.2.1: Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.2.2: Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.2.3: Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Homepage

Uitkomst: Onvoldoende
Homepage

Hertoetsing 17/09/2026: De voiceover vertelt niet wat er te zien is in de video. Voeg hiervoor audiodescriptie toe of een alternatief, zoals een uitgeschreven tekst.
1.2.4: Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.2.5: Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Homepage

Uitkomst: Onvoldoende
Homepage

Hertoetsing 17/09/2026: De voiceover vertelt niet wat er te zien is in de video. Onder dit niveau AA kan niet worden volstaan met een alternatief, maar is audiodescriptie vereist.
1.3 Aanpasbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
1.3.1: Info en relaties
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

PDF Overzicht onkostenrapportage RvB-RvC Frisius 2025 (vervangend document)

Uitkomst: Onvoldoende

Random pagina - Toegankelijkheid

Uitkomst: Onvoldoende
Hele sample

De opmaak in het hoofdmenu (op desktop weergave) is verwarrend. Wanneer je een submenu opent zoals ‘Patiënten en bezoekers’, opent er een submenu. Hier staan visueel 4 kopjes, zoals ‘Afspraak en opname’. Dit zijn echter geen heading elementen maar enkel links, met een status van 'aria-expanded=”false”'. Hierdoor lijkt het alsof dit links zijn die nog een menu openen. Dit menu is echter al open, en het is een link naar een pagina. Zie screenshot 2. Beter is het om hier kopjes van te maken en het 'aria-expanded'-attribuut te verwijderen. De links kunnen binnen de kopjes blijven staan. Op deze manier is het ook aan screenreadergebruikers duidelijk dat dit kopjes zijn van een menu er onder en dat het zelf ook links zijn.

Hertoetsing 17/09/2026: het ‘aria-expanded’-attribuut is verwijderd, maar de kopjes boven de menu’s zijn nog alleen in styling herkenbaar als kop. Maak hier bijvoorbeeld h2-elementen van.

PDF Overzicht onkostenrapportage RvB-RvC Frisius 2025 (vervangend document)

Hertoetsing 17/09/2026: De onderdelen zijn niet op een logische manier opgebouwd. Het document bevat geen koppen, enkel tabellen. Bijvoorbeeld de kop bovenaan de pagina is ook een tabel, maar zou beter een h1-kop kunnen zijn. Binnen de ‘echte’ tabel zijn onderdelen als een kop en rijen op zichzelf tabellen. Hierdoor kan een screenreader de data niet op een duidelijke manier voorlezen. Zorg voor tabellen met daarin meerdere rijen en ook kopcellen (th) die de kolomkoppen en rijkoppen aangeven.

Random pagina - Toegankelijkheid

De verplichte velden zijn aangegeven met een sterretje. Deze sterretjes zijn echter verborgen voor hulpsoftware via ‘aria-hidden’.

Hertoetsing 17/09/2026: binnen de eerste twee labels is een screenreadertekst toegevoegd, maar deze is er niet bij de checkbox (die verwijst naar een ander label).
1.3.2: Betekenisvolle volgorde
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.3.3: Zintuiglijke eigenschappen
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.3.4: Weergavestand
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.3.5: Identificeer het doel van de input
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.4 Onderscheidbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
1.4.1: Gebruik van kleur
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.4.2: Geluidsbediening
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.4.3: Contrast (minimum)
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Zoekresultaten

Uitkomst: Onvoldoende
Hele sample

Tekst moet een contrast hebben van minimaal 4,5:1 voor slechtzienden en kleurenblinden. Dat geldt ook voor actieve elementen zoals op hover en focus. Onderstaande elementen op de website zitten qua contrast onder deze waarden.

Zoekresultaten

Hertoetsing 17/09/2026: Onderaan, boven de footer, staat een knop met de tekst ‘Kopieer een link naar deze positie in de lijst’. Deze heeft een contrast van 2.4:1 (op hover 3.2:1).
1.4.4: Herschalen van tekst
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.4.5: Afbeeldingen van tekst
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.4.10: Reflow
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende
Hele sample

Maak de layout zodanig responsive dat alle content en functionaliteit bij inzoomen tot 400% (vergelijkbaar met 320 px breed) goed bruikbaar blijft, en er niet in twee richtingen gescrold hoeft te worden. Op onderstaande plekken op de site is dit niet het geval. (Getest op 1280px breed.)

Op 400% zoom is binnen de cookie popup niet alles meer bereikbaar. De onderste knoppen vallen weg. Zie screenshot 6.

Hertoetsing 17/09/2026: nu valt alle content weg achter de knoppen.
1.4.11: Contrast van niet-tekstuele content
Hele sample

Uitkomst: Voldoende

FAQ kosten en vergoeding

Uitkomst: Voldoende
Hele sample

Grafische elementen moeten een contrast hebben van minimaal 3:1. Dit geldt ook voor de randen of achtergrondkleur van invoervelden. Onderstaande elementen op de website zitten qua contrast onder deze waarden.

FAQ kosten en vergoeding

Opmerking: de kruis-iconen bij de vragen hebben een contrast van 2.4:1 (op wit) en 2.2:1 (op groen). Omdat je ook op de tekst zelf kunt klikken is dit geen bevinding, maar aangeraden wordt om ook de iconen voldoende contrast te geven.
1.4.12: Tekstafstand
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.4.13: Content bij hover of focus
Hele sample

Uitkomst: Voldoende

2 Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.1.1: Toetsenbord
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Homepage

Uitkomst: Onvoldoende
Homepage

Hertoetsing 17/09/2026: De video kan niet gestart worden met het toetsenbord. Binnen de videoplayer zijn de instellingen niet te bedienen met het toetsenbord.
2.1.2: Geen toetsenbordval
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.1.4: Enkel teken sneltoetsen
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
2.2 Genoeg tijd
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.2.1: Timing aanpasbaar
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
2.2.2: Pauzeren, stoppen, verbergen
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
2.3 Toevallen en fysieke reacties
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.3.1: Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.4.1: Blokken omzeilen
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4.2: Paginatitel
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

PDF Overzicht onkostenrapportage RvB-RvC Frisius 2025 (vervangend document)

Uitkomst: Onvoldoende
PDF Overzicht onkostenrapportage RvB-RvC Frisius 2025 (vervangend document)

Het PDF-bestand heeft geen titel. Voor gebruikers van hulpsoftware is het voor de navigatie tussen documenten belangrijk dat de titel duidelijk maakt waar ze zijn. Wanneer een pdf geen titel heeft wordt de bestandsnaam getoond, deze is niet altijd even duidelijk. Pas de titel aan in de Documenteigenschappen in Adobe PDF.
2.4.3: Focus volgorde
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4.4: Linkdoel (in context)
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4.5: Meerdere manieren
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4.6: Koppen en labels
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4.7: Focus zichtbaar
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende
Hele sample

Boven de 250% zoom is de focus op de cookie-knop niet meer zichtbaar. Ook binnen de cookie-popup is de focus dan niet meer zichtbaar.

Hertoetsing 17/09/2026: de focus is nu in het geheel niet meer zichtbaar. Er staat ook een link in de footer, maar de focus komt nog steeds ook op de vingerafdrukknop.
2.4.11: Focus Not Obscured (Minimum)
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.5 Input Modaliteiten
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.5.1: Aanwijzergebaren
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
2.5.2: Aanwijzerannulering
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.5.3: Label in naam
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.5.4: Bewegingsactivering
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
2.5.7: Dragging Movements
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
2.5.8: Target Size (Minimum)
Hele sample

Uitkomst: Voldoende

3 Begrijpelijk

3.1 Leesbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
3.1.1: Taal van de pagina
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.1.2: Taal van onderdelen
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
3.2 Voorspelbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
3.2.1: Bij focus
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.2.2: Bij input
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.2.3: Consistente navigatie
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.2.4: Consistente identificatie
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.2.6: Consistent Help
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
3.3.1: Foutidentificatie
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.3.2: Labels of instructies
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.3.3: Foutsuggestie
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.3.4: Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
3.3.7: Redundant Entry
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
3.3.8: Accessible Authentication (Minimum)
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing

4 Robuust

4.1 Compatibel
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
4.1.2: Naam, rol, waarde
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
4.1.3: Statusberichten
Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Sample

  1. Homepage - https://www.frisiusmc.nl/
  2. Contact - https://www.frisiusmc.nl/contact
  3. Locaties - https://www.frisiusmc.nl/patienten-en-bezoekers/naar-het-ziekenhuis/locaties
  4. Zoekresultaten - https://www.frisiusmc.nl/zoeken?ss360-q=vergoeding
  5. FAQ kosten en vergoeding - https://www.frisiusmc.nl/faq-standaardpaginas/veelgestelde-vragen-kosten-en-vergoeding
  6. Uw afspraak - https://www.frisiusmc.nl/patienten-en-bezoekers/afspraak-en-opname/uw-afspraak
  7. Afdelingen - https://www.frisiusmc.nl/afdelingen
  8. Kindergeneeskunde - https://www.frisiusmc.nl/afdelingen/kindergeneeskunde
  9. Uw opname - https://www.frisiusmc.nl/patienten-en-bezoekers/afspraak-en-opname/uw-opname
  10. Nieuwsbericht energiebesparing - https://www.frisiusmc.nl/actueel/nieuws/energiebesparing-frisius-mc-op-koers-co2-uitstoot-blijft-dalen
  11. Agenda - https://www.frisiusmc.nl/actueel/agenda
  12. PDF jaarverslag calamiteiten 2025 - Jaarverslag calamiteiten 2025 Frisius MC.pdf (via https://www.frisiusmc.nl/over-frisius-mc/kwaliteit/kwaliteit-en-veiligheid/incidenten-en-calamiteiten)
  13. PDF Overzicht onkostenrapportage RvB-RvC Frisius 2025 (vervangend document) - Overzicht onkostenrapportage RvB-RvC Frisius MC 2025.pdf (via https://www.frisiusmc.nl/over-frisius-mc/organisatie/bestuur-en-organisatiestructuur)
  14. Random pagina - Borstvoedingscafe - https://www.frisiusmc.nl/actueel/agenda/borstvoedingscafe-2
  15. Random pagina - Toegankelijkheid - https://www.frisiusmc.nl/toegankelijkheid

Technologie

HTML,CSS,WAI-ARIA,JavaScript,SVG,PDF

Onderbouwing van de evaluatie

Gebruikte systemen tijdens het onderzoek:

  • Chrome 145 en Safari 26.3 met Voiceover op Mac 26.3
  • Chrome 143 op Android 15
  • Edge 145 op Windows 11
  • Adobe Acrobat Pro DC 2025.001.21223 op Mac 26.3
  • PDF Accessibility Checker 2026 (Windows 11)