Rapport in PDF

Deelonderzoek content data.oss.nl

Inleiding

Openbare voorzieningen moeten bruikbaar en toegankelijk zijn voor alle burgers. Net zoals een gebouw rolstoeltoegankelijk moet zijn, moet een website of mobiele app ook bediend kunnen worden door mensen met een beperking. Dit kunnen bijvoorbeeld visuele, auditieve of motorische beperkingen zijn. Denk aan slechtzienden, doven en slechthorenden en mensen die hun handen niet of in beperkte mate kunnen gebruiken. Ook cognitieve factoren spelen een rol: is de content voor iedereen te begrijpen?

Nederlandse overheidsorganisaties moeten voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.1, onder de Europese standaard voor overheidswebsites EN 301 549. Deze criteria variëren van technisch functionele eisen zoals een goede werking met het toetsenbord tot aan meer inhoudelijke eisen zoals duidelijke foutmeldingen en een heldere navigatiestructuur.

Dit onderzoek is handmatig uitgevoerd volgens de WCAG-EM evaluatiemethode met ondersteuning van automatische test tools. De pagina’s uit de sample zijn onderzocht op alle 50 criteria onder WCAG 2.1 A en AA. Wanneer aan een criterium niet wordt voldaan, wordt hiervan minimaal één voorbeeld gegeven. Deze bevindingen kunnen op meer plekken voorkomen en moeten daarom structureel worden aangepakt.

De WCAG criteria zijn ingedeeld volgens vier principes, welke ook de leidraad vormen voor dit rapport: Waarneembaar, Bedienbaar, Begrijpelijk en Robuust. Gedetailleerde informatie over deze criteria is te vinden op de website van het W3C (Nederlandse vertaling).

Over deze evaluatie

Rapport auteur
Janita Top
Evaluatie opdrachtgever
Gemeente Oss
Evaluatiedatum
28 februari 2024

Managementsamenvatting

Dit rapport bevat het deelonderzoek content. In combinatie met een deelonderzoek techniek vormt dit een volledig toegankelijkheidsonderzoek van de website. Uit dit onderzoek blijkt dat wordt voldaan aan 26 van de 30 content-specifieke criteria voor toegankelijkheid. Veel onderdelen van de site zijn dus al goed toegankelijk, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk.

Positief is bijvoorbeeld er geen zintuiglijke eigenschappen worden gebruikt om betekenis over te brengen, dat pagina's goede titels hebben en dat er geen afbeeldingen van tekst worden gebruikt.

Verbeteringen zijn echter nog mogelijk op diverse punten, zoals:

  • Onjuiste of missende alt-teksten bij afbeeldingen
  • Onjuist opgemaakte koppen
  • Te laag contrast van tekst

Naast de verplichte WCAG 2.1 criteria zijn ook de in WCAG 2.2 toegevoegde criteria op niveau A en AA onderzocht. Hierbij waren er geen bevindingen.

Scope van de evaluatie

Website naam
data.oss.nl content
Scope van de website
Alle pagina's op https://data.oss.nl.
WCAG Versie
2.2
Conformiteitsdoel
AA
Basisniveau van toegankelijkheid-ondersteuning
Gangbare webbrowsers en hulpapparatuur.
Verdere onderzoeksvereisten
Niet ingevuld

Uitgebreide toetsresultaten

Samenvatting

Gerapporteerd over 30 van 55 WCAG 2.2 AA Success Criteria.

Alle resultaten

1 Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
1.1.1: Niet-tekstuele content
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Startpagina

Uitkomst: Onvoldoende
Hele sample

Bevindingen:

Het logo van de gemeente Oss heeft als alt-tekst ‘Home’. Dit is niet wat er op de afbeelding te zien is. Bij logo’s moet in ieder geval de zichtbare tekst terugkomen in de alternatieve tekst.

Startpagina

De alt-tekst van de foto van het gemeentehuis is ‘SiteLogo’. Dit is niet correct. Geef deze foto een goede beschrijving.
1.2 Op tijd gebaseerde media
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
1.2.1: Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.2.2: Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.2.3: Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.2.4: Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.2.5: Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.3 Aanpasbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
1.3.1: Info en relaties
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Dataset Tellingsbestand verkiezing Tweede Kamer 2023

Uitkomst: Onvoldoende

Over het dataportaal

Uitkomst: Onvoldoende
Dataset Tellingsbestand verkiezing Tweede Kamer 2023

Bovenaan in de content staat visueel een lijst met bullet points. Deze lijst is in de HTML echter niet als lijst opgemaakt, maar enkel als paragrafen. Voor hulpsoftware is het nu niet duidelijk dat dit een lijst betreft. Maak hier een ul-element van.

Over het dataportaal

De tussenkopjes in de content, bijvoorbeeld ‘Open informatie en interne informatie’, worden in de code opgemaakt met het strong-element in plaats van met kopelementen. Screenreader gebruikers die navigeren via koppen missen deze nu. Maak hier kopelementen van zoals h2.

Opmerking: in de link naar de proclaimer is gebruik gemaakt van een u-element. Dit element wordt gebruikt om aparte of verkeerde spelling aan te geven. Dat lijkt hier niet van toepassing. Het u-element kan hier beter worden verwijderd.
1.3.2: Betekenisvolle volgorde
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.3.3: Zintuiglijke eigenschappen
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.3.4: Weergavestand
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
1.3.5: Identificeer het doel van de input
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
1.4 Onderscheidbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
1.4.1: Gebruik van kleur
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.4.2: Geluidsbediening
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.4.3: Contrast (minimum)
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Startpagina

Uitkomst: Onvoldoende

Dataset Tellingsbestand verkiezing Tweede Kamer 2023

Uitkomst: Onvoldoende
Hele sample

Bevindingen:

Tekst moet een contrast hebben van minimaal 4,5:1 voor slechtzienden en kleurenblinden. Dat geldt ook voor actieve elementen zoals op hover en focus. Onderstaande elementen op de website zitten qua contrast onder deze waarden.

Startpagina
  • De emaillink onder ‘Dataportaal van de gemeente Oss’ (4:1).
  • De tekst met het aantal datasets per thema, bijvoorbeeld ‘6 datasets’ (3.45:1).
Dataset Tellingsbestand verkiezing Tweede Kamer 2023

De blauwe links binnen de grijze blokken, zoals ‘Beschikbaar’ (4:1).
1.4.4: Herschalen van tekst
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
1.4.5: Afbeeldingen van tekst
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.4.10: Reflow
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
1.4.11: Contrast van niet-tekstuele content
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
1.4.12: Tekstafstand
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
1.4.13: Content bij hover of focus
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst

2 Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.1.1: Toetsenbord
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.1.2: Geen toetsenbordval
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.1.4: Enkel teken sneltoetsen
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
2.2 Genoeg tijd
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.2.1: Timing aanpasbaar
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.2.2: Pauzeren, stoppen, verbergen
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
2.3 Toevallen en fysieke reacties
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.3.1: Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.4.1: Blokken omzeilen
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.4.2: Paginatitel
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4.3: Focus volgorde
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.4.4: Linkdoel (in context)
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4.5: Meerdere manieren
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.4.6: Koppen en labels
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
2.4.7: Focus zichtbaar
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.4.11: Focus Not Obscured (Minimum)
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.5 Input Modaliteiten
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
2.5.1: Aanwijzergebaren
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.5.2: Aanwijzerannulering
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.5.3: Label in naam
Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende
Hele sample

Bevindingen:

De link achter het logo bovenaan de site heeft een andere toegankelijke naam (‘Home’) dan wat er zichtbaar is. Hierdoor kan de link niet met stem bediend worden. Zorg ervoor dat de toegankelijke naam (zoals alt-tekst) altijd minstens de zichtbare tekst bevat.
2.5.4: Bewegingsactivering
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.5.7: Dragging Movements
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
2.5.8: Target Size (Minimum)
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst

3 Begrijpelijk

3.1 Leesbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
3.1.1: Taal van de pagina
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
3.1.2: Taal van onderdelen
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
3.2 Voorspelbaar
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
3.2.1: Bij focus
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
3.2.2: Bij input
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
3.2.3: Consistente navigatie
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
3.2.4: Consistente identificatie
Hele sample

Uitkomst: Voldoende
3.2.6: Consistent Help
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
3.3 Assistentie bij invoer
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
3.3.1: Foutidentificatie
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
3.3.2: Labels of instructies
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
3.3.3: Foutsuggestie
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
3.3.4: Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
3.3.7: Redundant Entry
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst
3.3.8: Accessible Authentication (Minimum)
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst

4 Robuust

4.1 Compatibel
Success Criterium Uitkomst Bevindingen
4.1.2: Naam, rol, waarde
Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing
4.1.3: Statusberichten
Hele sample

Uitkomst: Niet getoetst

Sample met getoetste webpagina's

  1. Startpagina - https://data.oss.nl/
  2. Datasets - https://data.oss.nl/datasets
  3. Datasets Bestuur - https://data.oss.nl/datasets/query/-/filters/theme%3ABestuur/page/1
  4. Dataset Tellingsbestand verkiezing Tweede Kamer 2023 - https://data.oss.nl/dataset/tellingsbestand-verkiezing-tweede-kamer-2023
  5. Dataset Basisregistraties van de gemeente Oss - https://data.oss.nl/dataset/basisregistraties-van-de-gemeente-oss
  6. Over het dataportaal - https://data.oss.nl/over-het-dataportaal
  7. Zoekresultaten ‘banen’ - https://data.oss.nl/datasets/query/banen/filters/-/page/1
  8. Dataset Bijzondere, beschermde of monumentale bomen - https://data.oss.nl/dataset/bijzondere-bomen
  9. Dataset Cliënten Sociaal domein - https://data.oss.nl/dataset/cli-nten-sociaal-domein-
  10. Random pagina Dataset Basisregistratie Grootschalige Topografie - https://data.oss.nl/dataset/basisregistratie-grootschalige-topografie-bgt-
  11. Random pagina Dataset Honden uitlaten - https://data.oss.nl/dataset/honden-uitlaten

Webtechnologie

HTML,CSS,WAI-ARIA,JavaScript,SVG,DOM

Onderbouwing van de evaluatie

Gebruikte systemen tijdens het onderzoek: